運営者情報・ポリシー

最終更新日：2026年3月

PlanEx（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイトを通じて取得する利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、適切な管理および保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、本ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて説明します。

1. 取得する情報

当社は、利用者が本ウェブサイトのお問い合わせフォームを利用する際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• メールアドレス

• メッセージ内容またはお問い合わせ内容

また、お問い合わせ送信時には、システム上の処理のため以下の情報が自動的に記録される場合があります。

• ページURL

• 送信日時

• 技術的なアクセス情報

これらの情報は、利用者が自発的に提供する場合、またはウェブサイトの正常な運用のために必要な範囲で取得されます。

2. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答

• 業務上の連絡

• サービスに関するコミュニケーション

• ウェブサイト運営の改善

当社は、取得した個人情報を販売することはありません。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 利用者の同意がある場合

• ウェブサイト運営に必要な範囲でサービス提供事業者に提供する場合

4. 外部サービスの利用

当社はウェブサイトの運営および改善のため、外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービス提供者は、必要な範囲で情報を処理する場合があります。

詳細は「外部送信に関する情報開示」をご確認ください。

5. 個人情報の保管

取得した個人情報は、適切な安全管理措置を講じたうえで保管します。

個人情報は、お問い合わせ対応および業務上必要な期間のみ保管されます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下を請求することができます。

• 開示

• 訂正

• 削除

ご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。

変更後の内容は本ページに掲載します。

8. EU / UK 利用者への追加情報（任意）

本ウェブサイトは主に日本および米国の利用者を対象としていますが、EUまたはUKからアクセスされる場合があります。EU / UK に所在する利用者に対しては、以下の情報が適用される場合があります。

管理者

PlanEx

所在地：アメリカ合衆国

個人情報の処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

• 利用者からのお問い合わせへの対応（利用者の要請に基づく手続き）

• 当社の正当な利益（ウェブサイト運営およびサービス提供）

国際データ移転

取得された個人情報は、米国など日本国外のサービス提供者によって処理される場合があります。

EU / UK 利用者の権利

EU / UK の利用者は、以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報へのアクセス

• 訂正

• 削除

• 処理の制限

• 異議申立

また、利用者は居住国の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。